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お問い合わせ
support@norelabs.com までメールでご連絡ください。お使いの macOS のバージョンと Dictate のバージョン（Dictate メニュー → Dictate について）をお知らせいただけると、より早く対応できます。
サポートに連絡ライセンスキーを紛失しましたか？
Dictate を購入した後にレシートを紛失した場合は、Lemon Squeezy のカスタマーポータルをご利用ください。キーが再送されます。ライセンスを復旧。
返金リクエスト
14日間の無条件返金を提供しています。購入時のメールアドレスを添えて support@norelabs.com までご連絡いただくか、レシートに記載された Lemon Squeezy カスタマーポータルをご利用ください。
アプリがインストール／起動できない
macOS 14 Sonoma 以降、Apple Silicon（M1 以降）であることをご確認ください。Intel Mac には対応していません。DMG をインストールしたら、Dictate.app を Applications フォルダにドラッグし、初回起動時にマイクへのアクセスを許可してください。
マイクが機能しない
macOS → システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク で Dictate が許可されているかご確認ください。一覧にない場合は Dictate を再起動し、もう一度ホットキーを押すと許可ダイアログが表示されます。
アップデートのチェックに失敗する
Dictate は Sparkle を使って https://dictate.norelabs.com/appcast.xml を確認します。アップデートに失敗する場合は、ファイアウォールがこのドメインをブロックしていないかご確認のうえ、アプリを再起動してください。手動ダウンロードは常に dictate.norelabs.com からご利用いただけます。
よくある質問
プライバシー、対応言語、トライアルについてのよくある質問は FAQ セクション をご覧ください。
システム要件
- macOS 14 Sonoma 以降
- Apple Silicon（M1、M2、M3、M4 以降）
- Whisper モデル用に約 600 MB の空き容量
- マイクのアクセス許可（初回起動時に付与）
関連: プライバシーポリシー · 利用規約 · ライセンスの復旧